Les fiches outils du responsable commercial

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente en fiches les outils performants et indispensables au responsable commercial. Cette boîte à outils lui permettra de connaître toutes les clés du métier au quotidien pour mener à bien une négociation, animer une équipe ou mobiliser ses connaissances selon la situation rencontrée.Connaître les savoir-faire spécifiques à ce métier&nbsp.: communiquer, questionner, accueillir des objections.Avoir les clés pour devenir un bon négociateur&nbsp.: les dimensions comportementale, marketing et stratégique.Délimiter son périmètre de vente&nbsp.: l'ouverture et la découverte des besoins client.Emporter la décision en améliorant l'argumentation, la valorisation et la conclusion de sa proposition.Développer la dimension managériale&nbsp.: recruter, motiver, orienter ses collaborateurs et suivre leur activité.]>