Convaincre à coup sûr : Du bon usage des techniques d'influence
43 règles d'or pour convaincre sans en avoir l'air .!#4 Boostez votre crédibilité#11 Adoptez un état d'esprit positif: si vous y croyez, on y croit .!#14 Trouvez ce qui vous réunit, mais sans surjouer#17 Ecoutez, c'est la clé pour persuader#31 Argumentez par les avantages .: et moi, qu'est-ce que j'y gagne .?#41 Prenez les devants en anticipant les objections(...)]>
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