L'élaboration d'un cahier des charges conditionne bien souvent la réussite d'un projet en informatique. Mais comment recueillir et formaliser les besoins réels de manière claire et précise .? Comment se mettre d'accord sur la spécification des exigences .? Pratique et synthétique, ce mémento détaille toutes les étapes de l'élaboration d'un cahier des charges, avec à l'appui schémas, grilles, questionnaires et check-lists. Il deviendra vite indispensable à tout consultant de terrain, qui pourra rapidement y retrouver l'essentiel. Bien pratique en réunion, il aura aussi sa place dans la bibliothèque de tout architecte ou chef de projet métier.