Sortir des conflits : Comprendre, gérer et transformer les affrontements en épisodes constructifs

Le conflit fait partie de la vie. Au quotidien, nous éprouvons des difficultés relationnelles&nbsp.: maladresses, malentendus, désaccords, oppositions sans conséquence ou hostilités violentes... Souvent, nous avons peur et les comportements que nous adoptons ne font qu'envenimer les choses. Pourquoi entrons-nous en conflit&nbsp.? Quels outils de dialogue privilégier&nbsp.? Comment communiquer de façon consciente&nbsp.?Cet ouvrage répond à toutes ces questions pour vous aider à résoudre les différentes formes de conflits et à en sortir grandis. Exemples et exercices à l'appui, vous découvrirez comment aborder sereinement toutes les situations.Définitions - Exemples - Cahier d'exercices]>