Mieux vendre en B to B : Chargés de clientèle et commerciaux : l'art de bien vendre
L’essentiel de la vente, c’est le résultat ! Cependant, un savoir-faire intelligent et une déontologie .irréprochable dans la relation client sont parfaitement compatibles .avec l’emploi des techniques qui conduisent au succès des .négociations de vente. Et si l’on considère que l’art se définit comme un ensemble de .connaissances, de moyens, de règles d’action, de pratiques, .d’habilités et de savoir-faire dans un domaine particulier qui tend .vers un certain résultat... alors oui, la vente est un art ! Compréhension des mécanismes de la décision d’achat, .connaissance des ressorts psychologiques du client, style .comportemental du vendeur, argumentation efficace, désamorçage .des objections, obtention d’un accord durable du client... Un livre indispensable pour exercer avec talent son métier .de chargé de clientèle ou de commercial terrain !